La publicación del Ranking de «Los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina 2025» pone en primer plano la importancia de la confianza laboral como motor de transformación en el entorno de trabajo regional.
En esta nueva edición, replicado por Infobae, 200 organizaciones integran el ranking. Son compañías que han sido reconocidas por su capacidad para crear culturas organizacionales sólidas, enfocadas en el bienestar y el desarrollo de sus empleados, abarcando una amplia diversidad de países y sectores en América Latina. El informe, basado en la experiencia de millones de colaboradores, ofrece una radiografía detallada de las fortalezas y desafíos que enfrentan las empresas en la región, y subraya el papel central de la confianza en la construcción de entornos laborales excepcionales.
El ranking, elaborado por Great Place To Work (GPTW), se fundamenta en una metodología rigurosa que incluyó encuestas a más de 2,4 millones de empleados, lo que representa la experiencia de 4,3 millones de personas en la región.
Para ser consideradas, las empresas debieron figurar previamente en los listados nacionales de los Mejores Lugares para Trabajar en países como Argentina, Bolivia, Brasil, Centroamérica y el Caribe, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela durante 2024 y principios de 2025.
El relevamiento arrojó 375.280 respuestas en la lista regional: las grandes empresas concentran el 95% de la muestra. La participación es representativa de toda América Latina con diversidad de industrias y contextos.
La lista final distingue a 100 grandes empresas —aquellas con más de 500 colaboradores— y a 100 pequeñas y medianas empresas (PyMEs), con plantillas de entre 50 y 499 empleados. Este enfoque permite comparar realidades diversas y resalta que la excelencia en la cultura organizacional no depende exclusivamente del tamaño de la compañía. El análisis regional revela un promedio de satisfacción del 91% en los ítems evaluados, lo que indica un alto nivel de confianza general en las organizaciones reconocidas.
Entre las principales fortalezas identificadas se encuentran el trato justo sin importar orientación sexual (98%) o género (97%), la seguridad física en el trabajo (97%), la cálida bienvenida a los nuevos empleados (97%) y el orgullo por los logros alcanzados en la organización (96%). Estos resultados reflejan avances en inclusión, seguridad y sentido de pertenencia dentro de los entornos laborales latinoamericanos.
Diferencias entre grandes empresas y PyMEs en la cultura organizacional
Al comparar los resultados entre grandes empresas y PyMEs, se observa que las organizaciones de menor tamaño superan a las grandes en todos los indicadores evaluados, con un promedio de 93% frente al 89% de las grandes compañías.
Las diferencias más marcadas se encuentran en la capacidad de evitar favoritismos, la promoción por mérito y el cuidado de la salud psicológica y emocional, donde las PyMEs aventajan a las grandes en siete puntos porcentuales.
Además, las pequeñas y medianas empresas destacan por su cercanía, la celebración de logros y la calidez en la bienvenida a los nuevos integrantes, mientras que las grandes empresas sobresalen en la implementación de programas de gran alcance y en la generación de impacto en contextos complejos. A pesar de estos logros, ambos grupos comparten retos en la equidad económica y la transparencia en los procesos de promoción. El informe también señala áreas de oportunidad que requieren atención.
La percepción de una distribución justa de las ganancias (78%), la imparcialidad en la gestión para evitar favoritismos (81%), la promoción basada en el mérito (82%), la percepción de un pago justo (82%) y la capacidad de evitar conflictos y prácticas desleales (85%) figuran entre los aspectos con menor puntaje. Estas cifras evidencian desafíos persistentes en materia de equidad económica y meritocracia, aspectos clave para fortalecer la confianza interna y la satisfacción de los empleados.
Análisis sectorial y recomendaciones para la región
El ranking también ofrece una perspectiva sectorial, que permite identificar las industrias con mayor y menor representación entre las empresas premiadas. El sector de Servicios Financieros y Seguros encabeza la lista con 41 organizaciones reconocidas, seguido por Tecnología de la Información (37), Producción y Manufactura (29), y otros sectores como Hospitalidad, Transporte y Logística, Retail, y Biotecnología y Farmacéutica.
En cuanto a los puntajes por industria, el sector Transporte alcanza el promedio más alto (93%), mientras que Hospitalidad registra el más bajo (88%), lo que sugiere oportunidades de mejora específicas en la gestión y percepción de equidad en este último. Las conclusiones del informe subrayan que, si bien la región ha avanzado en inclusión y seguridad, persisten brechas en la percepción de equidad y meritocracia.
El estudio recomienda revisar las políticas de compensación variable y reparto de beneficios, así como fortalecer la transparencia en los procesos de desarrollo y promoción. Además, destaca la necesidad de capacitar a los líderes en gestión imparcial para reducir la percepción de favoritismos y reforzar la confianza en la meritocracia.
Michael C. Bush, CEO Global de Great Place To Work, resumió el impacto de estas organizaciones al afirmar que “estas empresas líderes están marcando el camino, construyendo lugares de trabajo que fortalecen a las comunidades, hacen a las naciones más prósperas y al mundo un lugar mejor”.
El informe invita a las empresas de la región a ver el reconocimiento no como un punto de llegada, sino como una oportunidad para seguir evolucionando hacia culturas más inclusivas, equitativas y sostenibles.
La construcción de entornos laborales de confianza y bienestar trasciende el ámbito empresarial y se convierte en un aporte fundamental para el desarrollo de las comunidades y la calidad de vida de las personas en América Latina.
Categoría grandes empresas
1 – DHL Express
2 – Hilton
3 – PedidosYa
4 – TP
5 – Itaú
6 – Eurofarma
7 – Nestlé
8 – Cisco
9 – Philip Morris International
10 – AES
Categoría pequeñas y medianas empresas
1 – FEDECRÉDITO
2 – World Wide Technology
3 – Fondo Nacional de Garantías S.A. -FNG-
4 – BHS
5 – Capemisa Seguradora e Capemisa Capitalização
6 – AERIS
7 – Efí
8 – FLEXFORM
9 – Wines & Spirits S.A.
10 – Kia Ecuador
Fuente: Infobae
