En un sector usualmente asociado a procesos tradicionales y estructuras formales, Nowports se ha convertido en un imán para una nueva generación de talento digital. Con una cultura que combina tecnología, propósito y desarrollo profesional, Nowports está redefiniendo lo que significa trabajar en comercio internacional. Al frente de esta transformación digital está Giorgia Tomietto, VP de People, quien lidera una estrategia para atraer y desarrollar a jóvenes profesionales en un entorno donde la innovación y la agilidad impulsan el crecimiento del talento.
En la Entrevista MasContainer, Giorgia Tomietto comparte cómo la compañía ha logrado construir una propuesta de valor que conecta con las expectativas de las nuevas generaciones: flexibilidad, impacto y crecimiento. Desde programas de liderazgo y bienestar hasta una estructura que fomenta la colaboración global, Nowports busca destacarse no sólo como una empresa líder en tecnología logística, sino también como un referente en cultura organizacional en América Latina.
Nowports se ha posicionado como un referente en logística digital. ¿Qué estrategias específicas están implementando para atraer a la nueva generación de profesionales al sector?
Para nosotros, la estrategia clave es cambiar por completo la forma en que se ve la industria. No nos presentamos como una empresa de logística tradicional, sino como una empresa de tecnología que opera en el sector logístico. Queremos inspirar a las nuevas generaciones mostrando que los grandes retos del sector ya no se resuelven solo con barcos y contenedores, sino con código, datos y algoritmos. Lo hacemos destacando nuestra cultura de innovación y agilidad, elementos muy valorados por este perfil de talento.
La logística suele asociarse con procesos tradicionales. ¿Cómo logran transmitir a los jóvenes que se trata de una industria cada vez más tecnológica y con gran potencial de innovación?
Precisamente porque es una industria con procesos tradicionales, su potencial de innovación es inmenso. Lo que transmitimos a los jóvenes es que no buscamos personas que sólo quieran usar herramientas que ya existen, sino a quienes las quieran crear, pensando diferente y buscando construir el futuro de una industria que está en plena evolución.
En Nowports, no sólo hablamos de transformación digital, sino que la construimos. Nuestro valor para los jóvenes es la oportunidad de ser dueños de los proyectos de innovación desde cero, de aplicar su creatividad para resolver problemas complejos y de ver su trabajo impactar directamente en el comercio global. Fomentamos una cultura la curiosidad y la colaboración impulsan el cambio. Les mostramos que la logística ya no se trata de ejecutar procesos repetitivos, sino de vivir la emoción de construir la próxima gran solución tecnológica.
¿Qué rol juega la cultura organizacional de Nowports en la atracción de talento joven, especialmente en un contexto donde buscan mayor flexibilidad y propósito en su trabajo?
Nuestra cultura lo es todo. Es el motor que impulsa todo en Nowports. Como startup de logística digital, tenemos una ventaja competitiva única: somos una empresa tecnológica con un impacto tangible en la economía real. Esto nos permite ofrecer a los jóvenes un sentido de propósito y alcance que muchas veces se pierde en otros trabajos. En Nowports, un desarrollador de software no solo está escribiendo código; está facilitando que una empresa en México, Chile o cualquier país de Latam pueda importar insumos desde Asia de manera más rápida y económica.
Esta cultura se refuerza con prácticas flexibles: horarios adaptables, trabajo remoto o híbrido, y un ambiente que valora la iniciativa y la autonomía. Pero más que nada, con un equipo imparable: diverso, lleno de ideas nuevas y adaptable a lo digital, siempre desafiando lo convencional.
Muchas startups compiten por el mismo talento digital. ¿Qué diferencia a Nowports de otras empresas tecnológicas en términos de propuesta de valor para los profesionales?
La principal diferencia es nuestro propósito de negocio. Mientras que muchas startups digitales se enfocan en el consumo o el entretenimiento, nosotros ofrecemos la oportunidad de transformar una industria global esencial para el comercio: la logística. Nuestra propuesta de valor es poderosa: no usamos la tecnología para crear una nueva red social, sino para resolver problemas que impactan directamente la economía global.
Ofrecemos la oportunidad de liderar proyectos desde su inicio, experimentar con nuevas soluciones y la posibilidad de tener un rol protagónico en la digitalización de una de las industrias más grandes del mundo.
¿De qué manera la sostenibilidad y la transformación digital, temas muy relevantes para los jóvenes, forman parte del discurso con el que se pueden captar nuevos talentos?
Para nosotros, estos temas ya no son un «plus», son una necesidad. Las empresas que se posicionan como líderes en transformación digital y sostenibilidad son mucho más atractivas. Es una realidad que los jóvenes quieren trabajar en lugares que se alineen con sus valores. En logística, esto se traduce en la meta de optimizar cadenas de suministro para reducir emisiones y crear soluciones que tengan un impacto directo en la transformación de la logística global. La transformación digital es el medio, y la sostenibilidad y eficiencia son el resultado. Y a partir de esta idea creamos nuestro discurso para captar talento.
¿Qué importancia le dan a la capacitación continua y al desarrollo de habilidades en la retención de esta nueva generación de profesionales?
Para nosotros, la capacitación continua es fundamental para la retención. Nuestra estrategia se basa en la metodología 70-20-10, priorizando un enfoque de aprendizaje en acción sobre la formación tradicional.
Creemos que el mayor aprendizaje ocurre en el día a día. Por eso, en Nowports el 70% del aprendizaje viene de la experiencia práctica: resolviendo desafíos complejos, asumiendo nuevas responsabilidades y tomando decisiones que impactan el negocio. El 20% proviene de la colaboración y la mentoría entre pares, y el 10% restante es un complemento a través de recursos que ponemos a disposición del equipo.
Así, la clave para retener al mejor talento no está sólo en lo que ofrecemos, sino en la oportunidad de crecer que su trabajo les ofrece. Los jóvenes eligen quedarse porque saben que en Nowports cada idea, cada proyecto y cada esfuerzo los impulsa hacia su próximo gran paso profesional, en un entorno donde pueden crecer sin límites.
¿Cómo ha cambiado el perfil del talento que busca Nowports en los últimos años y qué competencias son hoy imprescindibles en logística digital?
El perfil que buscamos ha evolucionado de uno centrado en habilidades operacionales (gestión de embarques, documentación, manejo de diferentes modalidades) a uno que combina esa base con habilidades digitales y de negocio. Buscamos personas con mentalidad de «startup» sin importar la industria. Hoy, las competencias imprescindibles en logística digital son el pensamiento analítico, la resolución de problemas complejos, la adaptabilidad y la capacidad de aprender rápido. No sólo necesitamos a alguien que entienda la cadena de suministro, sino a alguien que pueda usar datos para mejorarla.
Finalmente, ¿Qué mensaje daría a los jóvenes que todavía ven a la logística como una industria “aburrida” o “convencional”, para invitarlos a descubrir las oportunidades que existen en este sector?
Les diría que abran los ojos. La logística no es sólo el proceso de mover bienes, es la columna vertebral del comercio global. Hoy es un terreno para la innovación donde se están resolviendo algunos de los problemas más complejos del planeta. Es una industria que mueve trillones de dólares, y busca mentes frescas, creativas y digitales para reinventarse. Si quieren un trabajo con propósito real, donde sus ideas tengan un impacto global, y donde la tecnología se usa para construir, no para distraer, la logística digital es su respuesta. Los invitamos a unirse a la nueva frontera.
