Según las Encuestas de Calidad de Servicio Aeroportuario, los aeropuertos José Joaquín Olmedo de Guayaquil y Mariscal Sucre de Quito, fueron reconocidos como los mejores de América Latina y el Caribe.
Éste resultado refleja el progreso de la industria aeroportuaria ecuatoriana, destacando por asegurar buenas condiciones de servicio a todos los usuarios. Además, disponen por excelencia de distintas categorías que convierte al país en un referente turístico de la región.
El aeropuerto de Guayaquil es el mejor aeropuerto en la categoría de 2 a 5 millones de pasajeros por año, destacando en la facilidad para viajar, presentar un buen ambiente y limpieza.
En el caso del aeropuerto de Quito, el mejor de la categoría de 5 a 15 millones de usuarios por año, destaca en temas de personal, catalogado como un aeropuerto agradable y limpio.
Por su lado, el aeropuerto de Quito fue galardonado como ACI World Director General’s Roll of Excellence, este premio es entregado a cinco aeropuertos que han ganado múltiples premios durante el programa ASQ.
Para el informe, se recogieron 465,000 encuestas durante todo el 2022, entregando 144 premios a 75 aeropuertos de todo el mundo. Destacan las categorías como los eternos mejores aeropuertos por tamaño y región, y categorías introducidas para reflejar la evolución de las necesidades de los pasajeros.
